Häufig gestellte Fragen

Vor allem von Entfernung, Umzugsvolumen, Etagen/Aufzug und gewünschten Zusatzleistungen wie Montage oder Verpackungsservice. Den genauen Festpreis erhalten Sie nach kurzer Prüfung Ihrer Angaben – unverbindlich über unser Formular oder den Umzugskosten-Rechner.

Wir empfehlen mindestens 4 Wochen Vorlauf, damit wir Ihren Wunschtermin gut einplanen können. Auch kurzfristige Termine sind nach Verfügbarkeit möglich – sprechen Sie uns einfach an.

Nicht zwingend – nach Absprache übernehmen wir auch Umzüge mit Schlüsselübergabe, ohne dass Sie persönlich vor Ort sein müssen.

Ja, auf Wunsch packen wir Ihren Umzug komplett oder teilweise ein – inklusive Verpackungsmaterial.

Ja, über unsere Haft- und Transportversicherung ist Ihr Umzugsgut auf dem gesamten Transportweg abgesichert.

Wir sind auf Wind und Wetter vorbereitet und sichern Möbel und Kartons entsprechend – ein Umzugstermin wird wetterbedingt in aller Regel nicht verschoben.

Ja, wir bieten eine Lagerung Ihres Umzugsguts an, zum Beispiel wenn Auszugs- und Einzugstermin nicht zusammenpassen. Die genauen Konditionen klären wir individuell – sprechen Sie uns an.

Ja, wir organisieren und transportieren auch Umzüge über Landesgrenzen hinweg.

Von wendigen Transportern bis zum 7,5-Tonner – wir wählen das passende Fahrzeug für Ihren Umzug oder Transport.

Eine frühzeitige Ummeldung von Adresse und Verträgen, das Beschriften von Kartons nach Raum und das Aussortieren nicht mehr benötigter Gegenstände erleichtern den Ablauf – gerne beraten wir Sie dazu im Vorgespräch.

Bei engen Straßen, wenig Parkraum oder einer Fußgängerzone empfehlen wir eine kurzfristige Halteverbotszone direkt vor der Haustür. Wir sagen Ihnen vorab, ob das in Ihrem Fall sinnvoll ist, und nennen Ihnen die nötigen Maße für die Beschilderung.

Nicht mehr benötigte Möbel oder Hausrat können wir im Rahmen des Umzugs direkt mit entsorgen oder einer fachgerechten Entrümpelung zuführen – praktisch, wenn Altes und Neues ohnehin in einem Zug erledigt werden soll.

Wir arbeiten ruhig und planen Türen, Flure und offene Fahrzeuge entsprechend ab, wenn Sie uns vorab Bescheid geben, dass Haustiere im Haushalt leben. Für die Tiere selbst empfehlen wir am Umzugstag einen ruhigen, abgetrennten Raum oder die Betreuung bei Bekannten.

Nach Abschluss des Auftrags erhalten Sie eine Rechnung mit üblichem Zahlungsziel. Die genaue Zahlungsart klären wir individuell bei der Angebotsbestätigung.